Politique de confidentialité – RGPD

(Dernière mise à jour : [Date de mise à jour])

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Castelweb.fr.

En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Nom du responsable : Christophe GRÉGOIRE
Adresse : [Votre adresse postale]
Email : [Votre email de contact]
Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

Si vous avez des questions sur la gestion de vos données personnelles, vous pouvez me contacter à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.

3. Données collectées et finalités

En utilisant Castelweb.fr, certaines données peuvent être collectées automatiquement ou fournies par vous-même lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou passez commande.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines informations sont enregistrées automatiquement via les cookies et outils d’analyse :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et temps de consultation
Provenance géographique approximative

📌 Finalité : Ces données permettent d’analyser la fréquentation du site, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer la sécurité du site.

Données fournies volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis ou passez commande, vous pouvez être amené(e) à fournir :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations spécifiques relatives à votre demande

📌 Finalité : Ces données sont collectées uniquement pour répondre à vos demandes et assurer la prestation de services.

4. Base légale du traitement des données

Les données personnelles collectées sur Castelweb.fr sont traitées sur la base :
✅ Du consentement : En remplissant un formulaire ou en acceptant les cookies, vous donnez votre accord pour le traitement de vos données.
✅ De l’exécution d’un contrat : Si vous commandez un service, certaines données sont nécessaires pour l’exécution de la prestation.
✅ De l’intérêt légitime : Analyse du trafic du site, amélioration de la sécurité et prévention des fraudes.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pour une durée limitée, en fonction de leur finalité :

Type de donnée	Durée de conservation
Données des formulaires de contact	1 an
Données clients (facturation)	5 ans (obligation légale)
Données de navigation (cookies)	13 mois
Emails et échanges commerciaux	3 ans après le dernier contact

📌 À l’issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Confidentialité et sécurité des données

Vos données personnelles sont stockées dans des environnements sécurisés et ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées. Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Des mesures techniques sont mises en place pour garantir la protection de vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou la modification :
✔ Sécurisation du site avec HTTPS
✔ Accès restreint aux données
✔ Stockage sécurisé des fichiers et bases de données

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

📌 Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données personnelles sont collectées et comment elles sont utilisées.
📌 Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
📌 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
📌 Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données (notamment à des fins de marketing).
📌 Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données sous un format exploitable.
📌 Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas.

📩 Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-moi à l’adresse e-mail suivante : [Votre email]

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, conformément à la réglementation en vigueur.

8. Cookies et traceurs

Le site Castelweb.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser la fréquentation.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Il permet notamment d’analyser l’audience du site et de proposer une navigation personnalisée.

Types de cookies utilisés

🔹 Cookies nécessaires : Assurent le bon fonctionnement du site (exemple : gestion des sessions).
🔹 Cookies analytiques : Permettent de mesurer l’audience du site (exemple : Google Analytics).
🔹 Cookies de réseaux sociaux : Facilitent le partage des contenus sur les plateformes sociales.

Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite sur le site. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

Google Chrome : [Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données du site]
Mozilla Firefox : [Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites]
Safari : [Préférences > Confidentialité > Gérer les cookies]
Microsoft Edge : [Paramètres > Cookies et autorisations de site]

📌 Plus d’informations sur les cookies et votre droit de contrôle : www.cnil.fr

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales et techniques. Toute modification sera signalée sur cette page.

📅 Dernière mise à jour : [Date]

10. Contact

📩 Email : Formulaire de contact
📍 Adresse postale : 211, la Guérivais, 44660 ROUGE
📞 Téléphone : 06 60 72 91 60

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à me contacter.