Inclusion numérique en Loire-Atlantique : l’engagement d’ACIAH

L’inclusion numérique en Loire-Atlantique : un défi aussi local qu’essentiel

L’inclusion numérique en Loire-Atlantique, c’est un peu comme une vieille connexion ADSL dans un monde fibré : elle rame, elle décroche, mais elle refuse de lâcher l’affaire. Pourtant, derrière ce terme sérieux se cache une réalité bien plus humaine qu’il n’y paraît. Car oui, pendant que certains enchaînent les visios et les tutos YouTube en 4K, d’autres galèrent encore à envoyer un mail, à comprendre où cliquer ou à oser simplement allumer leur ordinateur sans crainte de tout effacer.

C’est là qu’intervient ACIAH, une association qui ne se contente pas de beaux discours mais agit, très concrètement, pour que personne ne reste sur le bord de la route numérique. Leur mission ? Restaurer l’estime de soi grâce à l’accessibilité numérique, réparer des ordinateurs avec amour (et un tournevis), simplifier les logiciels pour les rendre humains, et former avec bienveillance toutes celles et ceux que le numérique a trop longtemps laissés sur le seuil.

En tant que rédacteur web indépendant et responsable du site Castelweb, j’ai choisi de mettre en lumière ce talent local qui agit dans l’ombre, avec une énergie contagieuse et une vision du numérique qui sent bon l’authenticité. Et croyez-moi, quand on découvre les coulisses de leur fonctionnement, on se dit qu’il y a matière à sourire… et à espérer.

Alors, suivez-moi. On part ensemble à la rencontre d’un numérique solidaire, adapté et surtout, profondément humain.

ACIAH : une association qui remet l’humain au cœur du numérique

À Châteaubriant, il se passe quelque chose d’assez inattendu : le numérique y devient humain. Et ça, c’est grâce à ACIAH, une association qui fait de l’inclusion numérique en Loire-Atlantique bien plus qu’un concept administratif ou une ligne dans un rapport de mission.

Ici, pas besoin d’avoir un Bac+12 en informatique pour participer. L’idée, c’est justement de simplifier, de rendre accessibles des outils qui, bien souvent, donnent l’impression d’avoir été conçus pour des robots (ou des ados de 14 ans, la différence n’est pas toujours énorme). ACIAH intervient au cœur du Pays de la Loire, et plus précisément dans toute la région de Châteaubriant, avec un programme aussi fourni qu’un planning de ministre… mais en plus convivial.

Salle informatique itinérante de l’Aciah

Grâce à leur site aciah.xyz, vous pouvez consulter :

• l’agenda des ateliers à Châteaubriant et dans la région,

• celui plus large encore, pour tout le Pays de la Loire,

• sans oublier leurs actions “aller vers”, qui consistent à… eh bien, aller vers les gens, avec une salle informatique itinérante. Oui, une salle itinérante. Un peu comme le bibliobus, mais version clavier-souris.

Et que se passe-t-il lors de ces ateliers ?
Des choses concrètes, utiles, et souvent inattendues :

• des formations sur l’accessibilité numérique,

• des sessions pour apprendre à créer un espace santé,

• des initiations pour découvrir un système Linux adapté et franchement bien pensé,

• des temps pour reconditionner des ordinateurs et leur offrir une seconde vie (et à leurs futurs utilisateurs, une belle bouffée d’autonomie).

Bref, chez ACIAH, on n’adapte pas les gens au numérique, on fait exactement l’inverse : on adapte le numérique aux gens. Ce qui, reconnaissons-le, est à la fois audacieux… et extrêmement logique.

Vous avez envie de tester ? Leur site de tutoriels regorge de pépites : fiches pédagogiques, accès simplifié, téléchargement d’outils adaptés et même des témoignages d’utilisateurs. On y trouve de tout, sauf de l’arrogance. Parce que l’accessibilité, ici, ne s’arrête pas au clavier : elle est aussi dans la façon d’accueillir, d’expliquer, de transmettre.

Et franchement, ça change tout.

Ateliers, Linux et entraide : les outils d’un numérique vraiment accessible

Vous pensez que Linux, c’est réservé aux barbus qui compilent leur noyau toute la nuit durant ? Détrompez-vous. Chez ACIAH, on a su transformer ce système d’exploitation réputé technique en un outil ultra-simplifié, adapté aux personnes âgées, débutantes, ou en situation de handicap. Résultat : un environnement qui fonctionne avec un seul doigt (et parfois juste le toucher du cœur, si si).

Tout cela est proposé dans un cadre d’informatique solidaire, loin des machines hors de prix ou des logiciels inaccessibles. Ici, on mise sur l’essentiel : un écran lisible, un menu clair, et surtout des humains pour accompagner tout ça. Grâce aux ateliers numériques organisés dans de nombreuses communes, notamment autour de Châteaubriant, ACIAH recrée du lien, répare de la confiance, et allume plus d’un sourire (et parfois même des écrans récalcitrants).

Mieux encore, si vous ne pouvez pas venir à eux, ils viennent à vous. L’atelier itinérant — un petit bijou logistique — parcourt la région Pays de la Loire pour proposer des formations à l’accessibilité numérique, dans les maisons de quartier, les EHPAD, les salles municipales… ou tout simplement dans des lieux où l’on vous attend avec un café et un sourire.

Et si vous avez peur de ne pas tout comprendre du premier coup, pas d’inquiétude : ACIAH vous accompagne aussi par téléphone pour dépanner, rassurer ou simplement papoter un peu. Parce que parfois, c’est en expliquant à quelqu’un comment retrouver ses photos qu’on lui redonne surtout un peu de chaleur dans sa journée.

Autrement dit, l’inclusion numérique, ce n’est pas seulement une série de clics bien placés. C’est une aventure humaine, un outil pour reprendre pied, une porte d’entrée vers l’autonomie. Et ACIAH vous la tient grande ouverte, sans conditions de ressources ni jargon incompréhensible.

Reconditionner pour mieux transmettre : une informatique solidaire en action

Dans une société de consommation où les ordinateurs finissent parfois à la déchetterie pour une simple touche manquante ou une batterie fatiguée, ACIAH a choisi de faire autrement. Ici, on ne jette pas : on reconditionne. Et pas seulement pour le plaisir de bricoler des machines (même si certains y prennent un malin plaisir). Non, l’objectif est clair : rendre l’informatique accessible à tous, à petit prix, sans compromis sur la dignité.

Chaque ordinateur récupéré passe entre les mains expertes de l’équipe. Il est réparé, nettoyé, équipé d’un système Linux adapté, et prêt à démarrer une nouvelle vie chez une personne qui en a réellement besoin. Que ce soit un retraité perdu dans ses démarches en ligne, un jeune en recherche d’emploi ou une maman solo qui veut juste imprimer un CV… ce petit geste technique devient vite un vrai levier d’autonomie.

Et pendant qu’on y est, ce système respecte aussi la planète. Oui, parce qu’en plus d’être solidaire, l’informatique chez ACIAH est écologique. Chaque machine sauvée, c’est un peu de gaspillage en moins, un peu de bon sens en plus. Comme quoi, même un vieux PC fatigué peut encore avoir de beaux jours devant lui. C’est ça la beauté du projet.

Autre atout : les ordinateurs reconditionnés ne sont pas livrés en mode “débrouille-toi”. Non non. Chaque bénéficiaire reçoit un accompagnement personnalisé, des tutoriels adaptés, et parfois même une formation sur l’utilisation de son matériel. Parce que chez ACIAH, l’objectif n’est pas juste de fournir une machine, mais de transmettre un savoir, de rassurer, de donner confiance.

En somme, reconditionner, c’est plus qu’un acte technique : c’est un geste profondément humain, une belle réponse à la fracture numérique, et une jolie preuve que la solidarité et l’innovation peuvent très bien faire bon ménage.

Former, accompagner, libérer : vers une autonomie numérique choisie

Vous souvenez-vous de votre tout premier clic ? Celui où, la main tremblante, vous avez ouvert un fichier sans savoir comment le fermer ensuite ? Eh bien, imaginez vivre ce moment tous les jours. Pour beaucoup, le numérique reste un territoire hostile, avec ses sigles mystérieux, ses fenêtres surgissantes et ses « mises à jour indispensables » qui s’installent toujours quand on n’a pas le temps. Heureusement, ACIAH a choisi de faire les choses autrement.

Tout d’abord, en formant avec patience et humour. Ici, pas de prof au ton professoral, pas de jargon technique à rallonge. On vous explique les choses simplement, au rythme de chacun, et surtout, sans jugement. Si vous confondez une souris et une télécommande, vous êtes au bon endroit. Et si vous avez déjà tenté d’éteindre un ordinateur en appuyant sur l’écran, on vous servira quand-même un café.

Ensuite, l’accompagnement ne s’arrête pas à l’atelier. Grâce à leurs supports pédagogiques clairs, leurs fiches accessibles, et leur index alphabétique de tutoriels en ligne, ACIAH permet aux participants de revoir, relire, réessayer, autant de fois qu’ils le souhaitent. Et si un doute persiste, un petit coup de fil suffit. Le soutien téléphonique 7j/7 n’est pas un gadget : c’est un outil essentiel pour garder le cap, quand le curseur se met à clignoter avec arrogance.

De plus, ces formations ne s’adressent pas uniquement aux seniors ou aux personnes en situation de handicap. Elles s’ouvrent à toutes celles et ceux qui veulent reprendre la main sur leur vie numérique, sans stress ni pression. Vous êtes débutant, un peu rouillé, ou même carrément réfractaire aux ordinateurs ? Tant mieux, vous êtes le public idéal.

Mais ce qui rend ces formations véritablement uniques, c’est ce qui se passe entre les lignes. Car au-delà des clics et des raccourcis clavier, on y retrouve surtout de l’estime de soi, des sourires partagés, des “Ahhh d’accord !” et des “J’y arrive enfin !” qui valent bien tous les diplômes du monde. Et ça, c’est le genre de chose qui ne s’évalue pas en nombre de méga-octets.

En résumé, l’autonomie numérique, chez ACIAH, n’est pas une obligation : c’est une liberté retrouvée. On ne pousse pas les gens à devenir experts. On leur propose simplement de se sentir capables, chez eux, devant leur ordinateur, sans dépendre de leur petit-fils (qui n’a pas le temps) ou de leur voisine (qui confond encore Word et Excel).

Bref, ici, on libère les esprits, un clic après l’autre. Et franchement, ça fait un bien fou.